‘Door de ogen van de bezoekers’ met het Zeeuws Museum

customer journey|klantreis|Zeeuws museum

Als onderdeel van een customer journey traject hebben we vorig jaar samen met medewerkers van het Zeeuws Museum ‘door de ogen van de bezoeker’ de tentoonstellingen van het museum bezocht. We brachten bezoekertypes tot leven en stippelden hun reis naar en door het museum uit. Hiermee hebben we de eerste stappen gezet in het centraal stellen van verschillende typen bezoekers en hun beleving in het maken van tentoonstellingen.

 

Zeeuws Museum Customer Journey